Prenumeratos atšaukimo sąlygos

1. Automatinis pratęsimas

Mokamas ManoDVS planas pratęsiamas kas mėnesį arba kas metus pagal kliento pasirinktą periodą tuo pačiu mokėjimo būdu, kol klientas jį atšaukia. Būsimo periodo kaina ir pasirinktas planas matomi klientų zonoje.

2. Kaip atšaukti

Organizacijos savininkas ar administratorius gali Klientų zonoje pasirinkti „Atšaukti prenumeratą“. Atšaukimas registruojamas iš karto ir sustabdo kito periodo automatinį apmokestinimą. Jei savitarna laikinai neveikia, prašymą galima pateikti el. paštu info@manodvs.lt iš administratoriaus adreso.

Atšaukimo prašymas turi būti pateiktas iki kito mokėjimo inicijavimo. Jau inicijuoto ar patvirtinto mokėjimo atšaukimas vertinamas pagal 4 skyriuje nurodytas grąžinimo sąlygas.

3. Prieiga po atšaukimo

Sumokėtas planas paprastai lieka aktyvus iki einamojo apmokėto laikotarpio pabaigos. Bandomąją paskyrą galima uždaryti bet kada. Pasibaigus prieigai, naujų dokumentų įkėlimas ir keitimas gali būti apribotas, tačiau 30 dienų paliekama galimybė eksportuoti duomenis.

4. Grąžinimai

Už jau prasidėjusį mėnesio laikotarpį sumokėta suma nėra proporcingai grąžinama, išskyrus atvejus, kai grąžinimas privalomas pagal teisę, buvo nuskaityta klaidingai arba paslauga dėl teikėjo kaltės iš esmės nebuvo suteikta. Tokį prašymą išnagrinėjame individualiai.

5. Duomenų eksportas ir ištrynimas

Prieš uždarymą klientas gali parsisiųsti organizacijos duomenų eksportą ir atskirus dokumentus. Po 30 dienų eksporto laikotarpio pradedamas ištrynimas iš aktyvios sistemos; jis užbaigiamas per kitas 30 dienų. Atsarginėse kopijose duomenys gali išlikti iki 90 dienų, o sąskaitos ir privalomi apskaitos įrašai saugomi teisės aktuose nustatytą terminą.

6. Plano pakeitimas

Plano didinimas ar papildomos saugyklos užsakymas įsigalioja patvirtinus apmokėjimą. Mažesnį planą galima pasirinkti tik tada, kai aktyvių naudotojų ir sunaudotos vietos kiekis neviršija naujo plano ribų.